2020.10.01

LIVE

『エドガー・サリヴァン ONE-MAN SHOW 「CHAP! CHAP!! CHAP!!!」』
公演中止・チケット払い戻しのお知らせ

6月28日(日)Shibuya WWWにて開催を予定しておりました、
『エドガー・サリヴァン ONE-MAN SHOW 「CHAP! CHAP!! CHAP!!!」』公演につきまして、チケット払い戻しの詳細が決定いたしました。
ご案内遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

振替公演に関しましては、実施すべく調整を重ねておりましたが、
状況が落ち着いた際に実現したい想いがありつつもこれ以上皆様をお待たせすることができないと判断いたしまして、
誠に勝手ではございますが中止とさせていただきます。

改めまして、公演を楽しみにしてくださっていた皆様におかれましては、
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また必ずや、エドガー・サリヴァンとして皆様と楽しい時間が過ごせる機会を作りますので、
引き続き、エドガー・サリヴァンへの温かい応援をよろしくお願いいたします。

【払戻し期間】
2020年10月1日(木) 〜 2020年10月18日(日)
※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。 
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払戻しの際は該当公演のチケットが必要となります。
※チケットを紛失されている場合、払戻しはできません

【払戻し方法】
●チケットぴあにてご購入のお客様

<店頭でチケットを発券済みのお客様>
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。  

<Cloak引取でチケット未発券のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払戻し手続きを行なってください。  

<配送でチケットをお受け取りのお客様>
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

【お問合せ】
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp 

●イープラスにてご購入のお客様

お申込みの支払い・受取り方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund1/

【お問合せ】
e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/qa/ 

●ローソンチケットにてご購入のお客様

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行なってください。

◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【お問合せ】
ローソンチケット https://l-tike.com/contact/ 

●LINEチケットにてご購入のお客様

払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

【お問合せ】
LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp

●ライブ会場などにてご購入のお客様

お手元のチケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して、下記チケット送付先までお送りください。
その際、簡易書留にて発送をお願いいたします。
※普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねますのでご注意ください。
※券面記載事項が改ざんされているものや、期限外の消印のものは無効となりますので、ご注意ください。 

追ってホットスタッフ・プロモーションより銀行振込にて返金させていただきます。
返金金額は郵便送料(一律¥404)+チケット代金(券面価格) となります。
返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
払戻しをされた場合、チケットは回収となりますので予めご了承ください。
また、返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。 

〈チケット返送時に同封するメモ内容〉
  1 銀行名・支店名
  2 普通又は当座の種類/口座番号
  3 口座名義人名(カタカナにて)
  4 お客様の名前
  5 日中連絡のつくご連絡先
  6 購入枚数

※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送ください。
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願いいたします。
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。 
〒153-0051
東京都目黒区上目黒5-26-21
ロイヤルパレス上目黒3階
株式会社ホットスタッフ・プロモーション
6/28(日) エドガー・サリヴァン 手売りチケット返金係
※10/18(日)消印有効

【お問合せ】
HOT STUFF PROMOTION 03-5720-9999(平日12:00-15:00)

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